Szervezeti mediáció
35 000 Ft / 90 perces alkalom
Az 50–60 perces beszélgetéshez képest több idő jut a helyzet és a mögötte húzódó kérdések feltárására.
Az első 20 perces konzultáció díjmentes. Személyesen Budapesten vagy online, magyarul és angolul is találkozhatunk.
Konzultáció kérése24 órán belül válaszolok. Az időpontot e-mailben egyeztetjük.
Hónapok vagy évek óta húzódó munkahelyi konfliktusok rendezése. Kimondhatóvá teszem, ami mérgezi a működést, és kialakítom a megoldás kereteit.
Semleges közvetítőként segítem a feleket, hogy maguk jussanak közös megoldásra; nem döntök helyettük, és nem adok kész tanácsot. A folyamat általában 2–6, egyenként 90 perces ülésből áll, és jellemzően 4–8 hét alatt lezárul.
A mediáció (közvetítés) különösen hatékony, ha a feleknek a jövőben is együtt kell működniük, mert a konfliktus rendezése mellett a kapcsolatot is megőrzi.
A vezetői egyeztetéstől a külső mediációig vezető lépéseket és a coaching–mediáció döntést a Hogyan zajlik a munkahelyi konfliktuskezelés lépésről lépésre? cikk mutatja be.
- Munkahelyi konfliktusok feltárása és közvetítés
- Csapaton belüli kommunikáció helyreállítása
- Szerepek, felelősségek és határok tisztázása
- Működési szabályok és érdekegyeztetés
Hogyan készülj az első beszélgetésre?
Gondold át, mi okozza most a legtöbb nehézséget, és miben szeretnél változást. Néhány mondat elég a helyzetedről; dokumentumot vagy teszteredményt nem kell előre küldened.
A konzultáción tisztázzuk a közös munka célját és a részvétel feltételeit. A folytatásról ezután dönthetsz.
„Három éve nem beszéltünk normálisan a csapatban. Mindenki tudta, hogy baj van, de senki nem merte kimondani. Yvette két ülés alatt kimondatta velünk, amit addig kerültünk — és hat hét múlva végre normálisan tudtunk beszélni egy megbeszélésen."
„A HR-esünk mondta, hogy próbáljunk mediátort, mert két kulcsember hónapok óta nem kommunikál. Őszintén, nem hittem benne. De Yvette nem a békéltetéssel kezdte — hanem azzal, hogy mindkét fél végre kimondhatta, mi fáj. Most már hetente leülnek egyeztetni — maguktól."
„Két társosztály között évek óta fagyos volt a viszony, mindenki tudta, de senki nem nyúlt hozzá. Yvette három ülés alatt olyan dolgokat hozott felszínre, amiről korábban nem mertünk beszélni. Azóta heti egyeztetést tartunk — és működik."
Gyakran ismételt kérdések
Mikor érdemes mediátorhoz fordulni?
Amikor a konfliktus már régóta fennáll, a kommunikáció megakadt, és a felek önállóan nem tudják rendezni a helyzetet. Ez lehet munkahelyi, párkapcsolati vagy családi konfliktus. A mediáció különösen hatékony, ha a feleknek a jövőben is együtt kell működniük.
Mi a különbség a mediáció és a peres eljárás között?
A mediáció (közvetítés) egy önkéntes, bizalmas alternatív vitarendezési módszer, ahol a felek egy semleges közvetítő segítségével maguk alakítják ki a megoldást. A peres eljárásnál a bíróság dönt. A mediáció gyorsabb (4–8 hét vs. hónapok-évek), diszkrétebb, és a felek közötti kapcsolatot megőrzi.
Mennyi ideig tart egy mediációs folyamat?
Egy mediációs folyamat jellemzően 2–6 ülésből áll. Egy ülés 90 percig tart. A teljes folyamat általában 4–8 hét alatt lezárul. Egy peres eljárás hónapokig vagy évekig is eltarthat.
Érvényes a mediációs megállapodás bíróság előtt?
Igen. A mediációs megállapodás a felek írásban rögzített, jogilag kötelező érvényű szerződése. Végrehajthatóvá is tehető: perben a bíróság egyezségként jóváhagyhatja — a jóváhagyott egyezségnek ugyanolyan hatálya van, mint az ítéletnek —, peren kívül közjegyzői okiratba foglalható. Magánmediációval dolgozom; a 2002. évi LV. törvény szerinti, névjegyzékhez kötött közvetítői eljárás ettől eltérő, jellemzően bírósági eljáráshoz kapcsolódó út.
Hogyan zajlik az első konzultáció?
Az első konzultáció lehetőséget ad a helyzet rövid felmérésére: megértjük, mi történik, és közösen döntjük el, milyen típusú támogatás lenne a leghatékonyabb. Nincs kötelezettség — a cél, hogy tisztán lásd a következő lépést.
Kapcsolódó cikkek
Munkahelyi konfliktus: mikor kell külső mediátor?
Mikor kell külső mediátor munkahelyi konfliktusnál? Jelek, folyamat, kizáró esetek. A Felszínnél 35 000 Ft / 90 perc; az első 20 perces konzultáció díjmentes.
Mennyibe kerül a mediáció 2026-ban?
A Felszínnél egy 90 perces alkalom 35 000 Ft. Az első 20 perces konzultáció díjmentes. Ülésszám, teljes költség és szempontok az ajánlatok összevetéséhez.
Mi a mediáció menete az első konzultációtól a megállapodásig?
A mediáció menete: díjmentes konzultáció, külön beszélgetés minden féllel, közös ülések és írásba foglalt megállapodás. A folyamat jellemzően 4–8 hétig tart.
Minden közös munka egy rövid beszélgetéssel indul.
Konzultáció kérése